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行動規範
私たちの行動規範
日々の業務の中で、常に念頭に置くべきものが当社の行動規範です。
ファミリーケアサポート
行動規範
・安全  ・礼儀
・演出  ・効率
1.安全
すべてのサービスの前提となります。 安全なサービスを提供するために、技術や知識を高めます。ホウレンソウで連携をとります。記録をつけます。健康状態に気をつけます。制服や身だしなみに気をつけます。設備や備品の整備をします。すべては安心できる安全なサービスを提供するための準備です。
2.礼儀
全社員が社会人として当たり前のことを、当たり前にできなくてはいけません。相手の目を見て、先に挨拶する。返事をする。敬語を正しく使う。労いの言葉をかける。目つき、顔つき、言葉遣い。など礼儀正しく振舞います。我が社では、どんなに技術や知識が優秀でも、礼儀を先に重んじます。地域の方々から褒められるように行動します。
3.演出
出勤したらオンとオフの切り替えを徹底します。職場は舞台と考えます。ご利用者様への最高のサービスを提供するステージです。そのステージでは、自分自身をプロの役者として演出します。全員が主役で全員が脇役の役者なのです。常に見られているという緊張感を持って行動します。
4.効率
効率を上げることは、無駄を省くことです。時間をうまく効率化することです。その為にはチームワークが必要です。チームワークが高まることで1人+1人=3人の力を超えることもあります。常に効率性が落ちていないか。無駄な作業がないかをチェックします。


私たちは、「できない」「わからない」ではなく「じゃあどうすればよいか」を考えて行動します。
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