２月の集合研修は「クレーム研修」です。
法定研修として認知症やプライバシー保護、接遇などをはじめ、オンラインで各拠点をつなぎ、全社員が受講する集合研修がほぼ毎月です。そして講師は管理者が順番に行います。

スライドを準備したり時間内に収まるようにリハーサルしたり、少し時間はかかりますが、私たち管理者も勉強になります😊

聞いてくれる社員が頷いたりリアクションがあるととてもやりやすいので、皆さんも特にオンラインでは見てわかるようなリアクションをお願いしますね🙇